嘉兴人才网_特约售后供职黑幕被暴光 美的回应315点名:严厉从事惩罚

15日中央播送电视总台“3·15晚会”暴光了家电品牌的特约售后供职商支配多种套路“忽悠”消费者,

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,这此中提到了小天鹅、西门子、的、三洋、容声等品牌。上门安排人员用手腕、演戏、伎俩忽悠客户,

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,采购配套产品和增值供职。售后维修人员提供上门供职时,也通过小病大修,赚取利润。

对此,美的集团官方微博 @美的集团 3月16日凌晨回应,称对此次被暴光的特约供职网点乱收费问题

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,抓好落实,坚决杜绝此类变乱再次产生。

以下为美的集团回应全文:

美的集团始终把消费者的所长和权益放在首要位置,美的、小天鹅对特约供职网点有着严格的解决制度。对于此次被暴光的特约供职网点乱收费问题,我们已第一时间了解情况并将严厉从事惩罚,同时对受影响的用户表示真挚的歉意并将采用调停法子。我们将触类旁通,全面彻查,进一步完善售后解决制度,抓好落实,坚决杜绝此类变乱再次产生。欢迎广大用户和媒体监督!

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