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快递员遭遇恶意投诉后下跪:圆通罢黜2000元罚款

  圆通罢黜快递员2000元罚款

  本报讯(记者董振杰)针对一圆通快递业务员遭遇恶意投诉后下跪,并被公司罚款2000元钱变乱,昨天,圆通快递回应称,总部已罢黜因投诉造成的奖励,并对业务员进行慰问。

  6月10日,山东广饶警方接到居民张某报警称,其通过圆通快递运送的芒果少了一个,投诉之后,圆通快递员聂女士购买一整箱芒果寄送至投诉者家中。张某收下芒果后,又进行4次投诉,导致聂女士被罚2000元。尔后,聂女士到张某家中跪求容纳。张某连续投诉,并拨打110报警电话要求聂女士离开。民警对此事专门写下证明,希望该公司掩护公平正义,树立和弘扬社会正能量,不向恶意投诉垂头。民警在证明上指出,不应以摒弃尊严的方式来请求容纳。

  昨天下午,

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,圆通快递暗地回应,山东广饶一圆通网点的业务员遭遇恶意投诉。经了解,该业务员所在网点已罢黜因投诉引起的奖励,

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,并对其进行慰问,其他情况正在核实过程中。

  回应中称,公司既对客户负责也对员工负责,

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,坚决抵制恶意投诉。感谢公司当事快递员的敬业和付出,感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大网友对快递员的仗义相助。待核实事实后,

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,公司留存将恶意投诉者参加不受欢迎客户名单的权利。

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